Privacyverklaring Parrotstore

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Parrotstore hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken, met wie we ze delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze webshop, het plaatsen en afhandelen van bestellingen en alle communicatie met Parrotstore via parrotstore.be.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Parrotstore is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop.

Handelsnaam: Parrotstore
Adres: Leuvensesteenweg 198, 3290 Diest, België
Btw-nummer: BE1036169143
E-mailadres: info@parrotstore.be
Telefoonnummer: +32 468 21 89 52
Website: https://parrotstore.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen via info@parrotstore.be.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je onze webshop gebruikt.

2.1 Wanneer je een bestelling plaatst

Bij het plaatsen en verwerken van een bestelling kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• voor- en achternaam;
• factuuradres;
• leveringsadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam, indien opgegeven;
• btw-nummer, indien opgegeven;
• bestelde producten;
• ordernummer;
• orderdatum;
• orderbedrag;
• gekozen leveringsmethode;
• gekozen betaalmethode;
• betalingsstatus;
• transactiegegevens;
• eventuele opmerkingen bij de bestelling;
• retour-, terugbetalings- en garantiegegevens;
• correspondentie over de bestelling;
• IP-adres en technische gegevens die bij het bestellen worden geregistreerd.

Wij bewaren in principe geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt door de betaalprovider die je tijdens het afrekenen kiest.

2.2 Wanneer je een klantenaccount aanmaakt

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• gebruikersnaam;
• versleuteld wachtwoord;
• factuur- en leveringsadres;
• telefoonnummer;
• bestelgeschiedenis;
• accountvoorkeuren.

Wachtwoorden worden niet in leesbare vorm opgeslagen.

2.3 Wanneer je contact met ons opneemt

Wanneer je ons contacteert via e-mail, telefoon, een contactformulier of een andere communicatiemethode, kunnen wij verwerken:

• je naam;
• je contactgegevens;
• de inhoud van je bericht;
• eventuele bijlagen, foto’s of video’s;
• je ordernummer;
• eerdere correspondentie;
• informatie die nodig is om je vraag of klacht te behandelen.

2.4 Bij retouren, klachten en garantiegevallen

Wanneer je een retour, klacht of garantiegeval aanmeldt, kunnen wij onder meer verwerken:

• je naam en contactgegevens;
• je ordernummer;
• informatie over het betreffende product;
• de reden van de melding;
• foto’s of video’s van het product;
• foto’s van de verpakking en het verzendlabel;
• retour- en verzendgegevens;
• terugbetalingsgegevens;
• communicatie over de afhandeling.

2.5 Wanneer je een productbeoordeling plaatst

Wanneer productbeoordelingen op onze webshop zijn ingeschakeld en je een beoordeling plaatst, kunnen wij verwerken:

• de door jou opgegeven naam;
• je e-mailadres;
• de inhoud en score van de beoordeling;
• het beoordeelde product;
• je IP-adres;
• het tijdstip waarop de beoordeling werd geplaatst.

Je e-mailadres wordt niet openbaar bij de beoordeling weergegeven.

Wij mogen beoordelingen controleren voordat deze worden gepubliceerd, onder meer om spam, beledigende inhoud, fraude en misbruik tegen te gaan.

2.6 Wanneer je onze website bezoekt

Bij een bezoek aan parrotstore.be kunnen automatisch bepaalde technische gegevens worden verzameld, waaronder:

• IP-adres;
• browsertype en browserversie;
• apparaatcategorie;
• besturingssysteem;
• schermresolutie;
• taalinstellingen;
• datum en tijd van het bezoek;
• bezochte pagina’s;
• verwijzende website;
• interacties met de webshop;
• winkelwagen- en sessiegegevens;
• globale of benaderende locatiegegevens;
• cookievoorkeuren;
• log- en beveiligingsgegevens.

Niet al deze gegevens worden bij elk bezoek verzameld. Dit hangt onder meer af van je cookiekeuzes en de gebruikte websitefuncties.

3. Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

3.1 Bestellingen uitvoeren

Wij gebruiken je persoonsgegevens om:

• je bestelling te ontvangen en te bevestigen;
• je betaling te verwerken;
• bestelde producten te verzamelen en te verzenden;
• je over de status van je bestelling te informeren;
• leveringsproblemen op te lossen;
• retouren en terugbetalingen te verwerken;
• garantiegevallen en klachten te behandelen;
• klantenservice te verlenen.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst of om op jouw verzoek maatregelen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.

3.2 Wettelijke en administratieve verplichtingen

Wij verwerken en bewaren bepaalde gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder:

• boekhoudkundige verplichtingen;
• fiscale verplichtingen;
• btw-verplichtingen;
• consumentenwetgeving;
• garantierechten;
• verplichtingen tegenover bevoegde overheidsinstanties.

3.3 Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• verdachte bestellingen en betalingen te onderzoeken;
• fraude en misbruik te voorkomen;
• aanvallen op de website op te sporen;
• spam te bestrijden;
• accounts en bestellingen te beveiligen;
• technische problemen te onderzoeken;
• onze rechten en die van onze klanten te beschermen.

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze webshop, klanten en bedrijfsactiviteiten te beveiligen.

3.4 Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken contact- en bestelgegevens om vragen, klachten en verzoeken te beantwoorden.

Wanneer je contact opneemt over een bestelling, is deze verwerking doorgaans noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij andere vragen kan de verwerking gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang om klanten en websitebezoekers te helpen.

3.5 Verbetering van onze webshop

Met je toestemming gebruiken wij Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld onderzoeken:

• hoeveel mensen onze webshop bezoeken;
• welke pagina’s en producten worden bekeken;
• hoe bezoekers door de webshop navigeren;
• op welk punt bezoekers de webshop verlaten;
• welke apparaten en browsers worden gebruikt;
• of technische of gebruiksvriendelijke verbeteringen nodig zijn;
• welke algemene verkoop- en conversiepatronen zichtbaar zijn.

Google Analytics wordt alleen geactiveerd nadat je via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven voor analytische cookies, tenzij een technisch ingestelde cookieloze verwerking volgens de toepasselijke wetgeving zonder toestemming is toegestaan.

4. Op welke rechtsgronden verwerken we persoonsgegevens?

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst

Deze rechtsgrond gebruiken wij wanneer verwerking nodig is om:

• een bestelling uit te voeren;
• een betaling te verwerken;
• producten te leveren;
• een retour of terugbetaling te behandelen;
• klantenservice te verlenen in verband met een aankoop;
• een klantenaccount te beheren.

Wettelijke verplichting

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige, fiscale, garantie- of consumentenrechtelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:

• beveiliging van onze webshop;
• fraudepreventie;
• beheer van geschillen;
• bescherming van onze rechten;
• verbetering van onze dienstverlening;
• beantwoording van algemene vragen;
• voorkoming van spam en misbruik.

Bij verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang wegen wij ons belang af tegen je rechten en redelijke privacyverwachtingen.

Toestemming

Wij vragen je toestemming voor verwerkingen waarvoor toestemming wettelijk vereist is, waaronder het plaatsen of uitlezen van niet-noodzakelijke analytische cookies.

Je kan je toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. WooCommerce

Onze webshop maakt gebruik van WooCommerce, een webshopsysteem voor WordPress.

WooCommerce wordt gebruikt voor onder meer:

• het weergeven van producten;
• het beheren van de winkelwagen;
• het afrekenproces;
• het verwerken en beheren van bestellingen;
• het beheren van klantenaccounts;
• het registreren van retouren en terugbetalingen;
• het beheren van voorraad en productgegevens.

De persoonsgegevens die tijdens een bestelling worden ingevoerd, worden in onze WooCommerce- en WordPress-omgeving opgeslagen.

WooCommerce kan technisch noodzakelijke cookies plaatsen om de winkelwagen, het afrekenproces en de gebruikerssessie te laten functioneren. Voorbeelden zijn:

• woocommerce_cart_hash;
• woocommerce_items_in_cart;
• wp_woocommerce_session_.

Deze cookies zijn nodig om bijvoorbeeld de inhoud van je winkelwagen te onthouden en om de juiste winkelsessie aan je browser te koppelen.

Voor strikt noodzakelijke cookies vragen wij geen afzonderlijke toestemming, omdat de webshop zonder deze cookies niet correct kan functioneren.

6. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om statistische informatie te verkrijgen over het gebruik en de prestaties van onze webshop.

Google Analytics kan, afhankelijk van je toestemming en onze instellingen, informatie verwerken over:

• bezochte pagina’s;
• bekeken producten;
• sessies en interacties;
• apparaatcategorie;
• browser en besturingssysteem;
• verwijzende website of campagne;
• benaderende locatie;
• taalinstelling;
• aankopen en conversies;
• tijdstip en duur van bezoeken;
• unieke of pseudonieme browser- en apparaatidentificatoren.

Google Analytics kan cookies gebruiken, waaronder cookies waarvan de naam begint met _ga.

Wij gebruiken Google Analytics niet met de bedoeling je rechtstreeks te identificeren. Wij sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, volledige adressen of vrije bestelnotities naar Google Analytics.

Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Wanneer je analytische cookies weigert, blijven de noodzakelijke webshopfuncties beschikbaar.

Je kan je toestemming op elk moment intrekken of je voorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

Wij stellen de bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics in op maximaal veertien maanden, tenzij een kortere termijn wordt toegepast. Geaggregeerde rapportages kunnen langer beschikbaar blijven wanneer deze niet meer tot een individuele bezoeker of identificator kunnen worden herleid.

Voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte geeft Google aan dat IP-adressen vóór opslag worden verwerkt en niet worden gelogd of opgeslagen in Google Analytics. Een IP-adres kan technisch wel kort worden gebruikt om de verbinding en benaderende locatie te bepalen.

Google kan gegevens verwerken op servers buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, worden hiervoor passende wettelijke waarborgen gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit, het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethode en betaalprovider die je tijdens het afrekenen selecteert.

Om een betaling uit te voeren, kunnen onder meer de volgende gegevens met de betaalprovider worden gedeeld:

• naam;
• factuurgegevens;
• e-mailadres;
• ordernummer;
• te betalen bedrag;
• valuta;
• betalingsstatus;
• technische en fraudepreventiegegevens.

De betaalprovider verwerkt betaalgegevens volgens zijn eigen privacyverklaring en wettelijke verplichtingen.

Parrotstore ontvangt doorgaans alleen gegevens die nodig zijn om te bevestigen of een betaling geslaagd, geweigerd, terugbetaald of geannuleerd is. Wij ontvangen of bewaren in principe geen volledige betaalkaartgegevens.

8. Levering

Om een bestelling te leveren, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met de gekozen vervoerder of logistieke dienstverlener.

Dit kan gaan om:

• naam;
• leveringsadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• order- of zendingnummer;
• informatie die nodig is om de levering uit te voeren.

Een vervoerder mag deze gegevens gebruiken om de bestelling te bezorgen, leveringsupdates te sturen, een afhaalpunt te beheren of leveringsproblemen op te lossen.

9. Met wie delen we persoonsgegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van onze webshop en dienstverlening, waaronder:

• hosting- en serverproviders;
• websitebeheerders en technische dienstverleners;
• WooCommerce- en WordPress-dienstverleners;
• betaalproviders;
• banken en financiële dienstverleners;
• vervoerders en logistieke partners;
• boekhouders en administratieve dienstverleners;
• beveiligings-, back-up- en fraudepreventiediensten;
• Google als leverancier van Google Analytics;
• professionele adviseurs, zoals juristen of verzekeraars;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die zij redelijkerwijs nodig hebben voor hun taak.

Waar vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten of andere passende contractuele afspraken met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine informatiebestanden die via je browser op je apparaat kunnen worden opgeslagen. Wij maken gebruik van de volgende categorieën cookies.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de werking van de winkelwagen, het afrekenproces, de beveiliging van de website, het onthouden van je sessie, accountfunctionaliteiten en het bewaren van je cookievoorkeuren. Voor deze cookies vragen wij geen afzonderlijke toestemming, omdat de webshop zonder deze cookies niet correct kan functioneren.

Analytische cookies

Met je toestemming gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Daarnaast registreert WooCommerce via welke bron je bij ons terechtkwam, bijvoorbeeld een zoekmachine of een link op een andere website. Zo zien we welke kanalen bestellingen opleveren. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven. Weiger je, dan blijven enkel de noodzakelijke cookies staan.

Welke cookies wij precies plaatsen

Cookie	Geplaatst door	Waarvoor	Bewaartermijn	Categorie
ps_consent	Parrotstore	Onthoudt welke cookiekeuze je hebt gemaakt	6 maanden	Noodzakelijk
wp_woocommerce_session_…	WooCommerce	Koppelt je winkelsessie aan je browser	2 dagen	Noodzakelijk
woocommerce_cart_hash	WooCommerce	Herkent wanneer je winkelwagen wijzigt	Tot je je browser sluit	Noodzakelijk
woocommerce_items_in_cart	WooCommerce	Onthoudt of er iets in je winkelwagen zit	Tot je je browser sluit	Noodzakelijk
_ga	Google Analytics	Onderscheidt bezoekers van elkaar	2 jaar	Analytisch
_ga_S0CKT6MRGB	Google Analytics	Houdt de status van je bezoek bij	2 jaar	Analytisch
sbjs_first, sbjs_current	WooCommerce	Registreert je eerste en je huidige herkomstbron	6 maanden	Analytisch
sbjs_first_add, sbjs_current_add	WooCommerce	Registreert de pagina en het tijdstip van binnenkomst	6 maanden	Analytisch
sbjs_udata, sbjs_migrations	WooCommerce	Technische gegevens voor de herkomstregistratie	6 maanden	Analytisch
sbjs_session	WooCommerce	Telt de bekeken pagina’s binnen je bezoek	30 minuten	Analytisch

Google Analytics plaatst geen cookies zolang je geen toestemming hebt gegeven. Wij gebruiken hiervoor de toestemmingsmodus van Google, waarbij analytische opslag standaard geweigerd is en pas wordt vrijgegeven zodra jij daarvoor kiest.

Cookievoorkeuren wijzigen

Bij je eerste bezoek vragen wij via een banner of je optionele cookies wil toestaan. Je kan daar kiezen om alles te aanvaarden of enkel de noodzakelijke cookies toe te staan.

Je keuze ligt niet vast. Onderaan elke pagina vind je de link Cookievoorkeuren, waarmee je de banner opnieuw opent en je keuze wijzigt of intrekt. Intrekken is even eenvoudig als toestemming geven.

Je kan cookies ook via je browser verwijderen of blokkeren. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat de winkelwagen, je account of het afrekenproces niet correct werkt.

11. Hoelang bewaren we persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

Bestellingen en facturen

Gegevens die onderdeel zijn van onze boekhouding, facturatie of fiscale administratie bewaren wij gedurende tien jaar, te rekenen volgens de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Klantenaccounts

Accountgegevens worden bewaard zolang het klantenaccount actief is.

Je kan verzoeken je account te verwijderen. Gegevens die wij vanwege een bestelling, wettelijke verplichting, garantie of geschil moeten bewaren, worden niet onmiddellijk verwijderd maar worden beperkt tot het noodzakelijke gebruik.

Inactieve accountgegevens kunnen worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet meer nodig zijn.

Winkelwagens en mislukte bestellingen

Tijdelijke winkelwagen- en sessiegegevens worden gedurende een beperkte technische periode bewaard.

Gegevens van mislukte, geannuleerde of niet-afgeronde bestellingen kunnen tijdelijk worden bewaard om technische problemen, fraude, voorraadcorrecties of klantvragen te behandelen. Daarna worden zij verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is.

Vragen en correspondentie

Algemene vragen en correspondentie bewaren wij in beginsel maximaal twee jaar na de laatste inhoudelijke communicatie.

Correspondentie over een bestelling, garantie, klacht of juridisch geschil kan langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor onze administratie of de bescherming van onze rechten.

Retouren en garantiegevallen

Gegevens over retouren, klachten en garantiegevallen worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling en gedurende de toepasselijke wettelijke verjarings- en garantietermijnen.

Google Analytics

Gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics bewaren wij maximaal veertien maanden, tenzij een kortere bewaartermijn wordt toegepast.

Server- en beveiligingslogs

Technische server- en beveiligingslogs worden in beginsel maximaal dertig dagen bewaard. Logs kunnen langer worden bewaard wanneer zij nodig zijn voor het onderzoeken van fraude, een beveiligingsincident, misbruik of een technisch probleem.

Juridische geschillen

Gegevens die noodzakelijk zijn voor een lopend of redelijkerwijs te verwachten juridisch geschil kunnen worden bewaard totdat het geschil definitief is afgehandeld en de relevante verjaringstermijnen zijn verstreken.

12. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke doorgiftegrond bestaat.

Dit kan onder meer gebeuren op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• het EU-VS Data Privacy Framework;
• standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie;
• aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
• een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.

13. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• vernietiging;
• ongeoorloofde toegang;
• onbevoegde wijziging;
• openbaarmaking;
• misbruik.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

• versleutelde verbindingen via HTTPS;
• toegangsbeperkingen;
• sterke wachtwoorden;
• software- en beveiligingsupdates;
• beveiligde back-ups;
• bescherming tegen spam en ongeoorloofde aanmeldpogingen;
• beperkte toegang voor medewerkers en dienstverleners;
• monitoring van verdachte activiteiten.

Geen enkele opslag- of verzendmethode is volledig zonder risico. Wanneer zich een ernstig datalek voordoet, handelen wij overeenkomstig de toepasselijke meldings- en informatieverplichtingen.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Parrotstore neemt geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische gevolgen hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Automatische beveiligings- of fraudefilters kunnen een bestelling tijdelijk markeren voor handmatige controle. Een dergelijke markering betekent niet automatisch dat een bestelling definitief wordt geweigerd.

15. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen jonger dan dertien jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan dertien jaar op basis van hun eigen toestemming. Wanneer voor een verwerking toestemming nodig is en de betrokkene jonger is dan de wettelijk vereiste leeftijd, moet die toestemming worden gegeven of goedgekeurd door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je denkt dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kan je contact opnemen via info@parrotstore.be.

16. Welke privacyrechten heb je?

Binnen de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je onder meer de volgende rechten.

Recht op informatie

Je hebt het recht om duidelijke informatie te krijgen over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken.

Recht op inzage

Je kan vragen welke persoonsgegevens wij over je verwerken en een kopie van die gegevens ontvangen.

Recht op verbetering

Je kan verzoeken onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verbeteren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

Je kan in bepaalde gevallen vragen je persoonsgegevens te verwijderen.

Dit recht is niet absoluut. Wij mogen gegevens bijvoorbeeld behouden wanneer dit nodig is voor onze wettelijke boekhoudkundige verplichtingen, garantierechten of een juridisch geschil.

Recht op beperking

Je kan in bepaalde situaties vragen de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Voor gegevens die wij op basis van je toestemming of een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, kan je in bepaalde gevallen verzoeken deze in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

Je kan bezwaar maken tegen een verwerking die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking nodig is voor een rechtsvordering.

Toestemming intrekken

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kan je die toestemming op ieder moment intrekken.

Voor cookies kan dit via de cookie-instellingen op onze website.

Recht om klacht in te dienen

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

17. Hoe kan je je rechten uitoefenen?

Je kan een privacyverzoek indienen via:

E-mail: info@parrotstore.be
Post: Parrotstore, Leuvensesteenweg 198, 3290 Diest, België

Vermeld duidelijk welk recht je wil uitoefenen en op welke gegevens je verzoek betrekking heeft.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee wij je identiteit redelijkerwijs kunnen controleren.

Wij vragen alleen informatie die noodzakelijk is voor deze controle. Stuur niet uit eigen beweging een volledige kopie van je identiteitskaart.

Wij beantwoorden je verzoek in beginsel binnen één maand. Bij complexe of talrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de wet worden verlengd. In dat geval informeren wij je over de verlenging.

Het uitoefenen van je privacyrechten is in beginsel kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren, voor zover de wet dit toestaat.

18. Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Denk je dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@parrotstore.be, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een verzoek tot bemiddeling of een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

E-mail: contact@apd-gba.be

Meer informatie en het online klachtenformulier zijn beschikbaar via de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

19. Links naar externe websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen.

Parrotstore is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe websites persoonsgegevens verwerken. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende externe partij.

20. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer:

• onze webshop of dienstverlening verandert;
• wij nieuwe technische diensten gebruiken;
• onze gegevensverwerkingen veranderen;
• de wet- of regelgeving wijzigt;
• dit nodig is om de verklaring duidelijker of vollediger te maken.

De meest recente versie wordt steeds op parrotstore.be gepubliceerd. Bovenaan staat de datum waarop de privacyverklaring voor het laatst werd bijgewerkt.

Belangrijke wijzigingen kunnen aanvullend via de webshop of per e-mail worden meegedeeld wanneer dit passend of wettelijk vereist is.

21. Contact

Voor vragen over privacy, persoonsgegevens of deze privacyverklaring kan je contact opnemen met:

Parrotstore
Leuvensesteenweg 198
3290 Diest
België

Btw-nummer: BE1036169143
E-mail: info@parrotstore.be
Telefoon: +32 468 21 89 52
Website: https://parrotstore.be