Verzending en retour

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar België en Nederland.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en getoond vóór je de bestelling definitief plaatst. Voor de meeste bestellingen binnen België en Nederland bedraagt de verzendkost € 8,26.

Kooien zijn grote en zware pakketten. Heb je een vraag over de verzending van een specifieke kooi, neem dan vooraf even contact met ons op.

Levertermijn

De verwachte levertermijn staat op de productpagina, tijdens het afrekenen of in je bestelbevestiging. Levertermijnen zijn indicatief. Is er geen andere termijn afgesproken, dan leveren we je bestelling uiterlijk binnen dertig dagen. Loopt er iets uit, dan laten we dat zo snel mogelijk weten.

Beschadigd aangekomen?

Meld een zichtbaar beschadigd pakket indien mogelijk meteen bij de vervoerder en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe sneller we het weten, hoe makkelijker we het oplossen.

Retourneren

Als consument heb je veertien kalenderdagen om je online aankoop te herroepen, zonder opgave van reden. Die termijn begint de dag nadat je het product hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere producten die apart geleverd worden, dan begint de termijn de dag na ontvangst van het laatste product.

Een retour meld je aan via het retourformulier, via de retourfunctie bij je bestelling in je account, of per e-mail naar info@parrotstore.be.

De volledige regels, uitzonderingen en het modelformulier voor herroeping staan in onze algemene voorwaarden.